尊敬的客戶、經銷商、同行：

您們好，在此對五一假期官網無法正常訪問，表示非常大的抱歉。此事原因是官網使用的阿里云域名未及時續費，造成域名過期。

容我們解釋一下：官網使用的是阿里云域名和阿里云主機，都是一年續費一次；每次快到期，阿里云會短信提醒。這次阿里云提前10天提醒了，我司網絡部門員工在登錄帳號后發現，我司設置的是自動續費，因此沒有當時續費。后來我司網絡部門員工和阿里云電話聯系，了解到自動續費不會扣登錄的支付寶帳號，而是扣阿里云帳號余額，我們余額里沒有錢，支付寶里有錢。因為這一誤會，而官網使用的阿里云域名到期又在五一假期，兩種因素造成了域名過期，官網無法正常訪問，時間大概是5月4日到5月6日，可能會更久，具體日期無法追溯了。在上班后的第一時間，我司網絡部員工就及時排查故障，最終找到原因，在5月6日夜晚大概8點官網可以正常訪問。

對于給各位客戶、經銷商、同行造成的不便，我司非常非常抱歉，在此保證以后不會出現類似情況。希望大家一如既往的支持。

其實，此次事件對我司影響也很大，很多排名沒有了，收錄也沒有了，權重也沒有了，我司5年多的官網相當于重頭再來；多年來的積累全部沒有了。雖然此次事件非主觀因素造成，但畢竟是我司員工過錯，我們接受結果并汲取教訓，爭取早日恢復官網之前的狀況。

再次表示誠摯的歉意！！！

鄭州朋檢農業科技有限公司

2020.05.07